Nos conditions de livraison

Délais de traitement de vos commandes

=> L'équipe de pass-montagnes prépare vos commandes dans un délai de 48 heures maximum hors week-end et jours fériés 

Pour vos expéditions pass-montagnes à sélectionner 4 types d'expéditions :

=> Colissimo point de retrait ou à domicile : livraison en 24 à 48 heures 

=> Gls point de retrait ou Gls chez vous : livraison en 48 à 72 heures

La livraison est offerte à partir de 100 euros d'achat  en France 

Suivi de vos commandes

Pass-montagnes vous fournit un numéro de colis ainsi qu'un lien de tracking pour chaque colis expédié.

A la réception de vos articles, il est impératif de signaler, s'il y a lieux, toutes dégradations de colis. En cas de litiges, seul le signalement pourra être pris en compte.

Point relais : Nos colis livrés en point relais sont disponibles 5 jours. Passé ce délai, les colis nous sont renvoyés. Pass-montagnes facturera 7 euros de frais de retour pour chaque colis non réclamé. cette facturation sera déduite du remboursement de la commande.

Collissimo à domicile et point de retrait

Expert des services de livraison et du dernier kilomètre, Colissimo met tout en œuvre pour assurer la livraison rapide de vos colis de moins de 30kg au domicile de vos clients, mais aussi dans des commerces de proximité, des consignes ou des bureaux de poste.

Colissimo traite en moyenne 2 millions de colis par jour, et jusqu’à 4 millions en période de forte activité sur nos 15 plate-formes colis.

Tarifs France

=> Collissimo point de retrait :  3 .00 euros HT jusqu'à 50 euros d'achat

=> Collismo à domicile : 4.50 euros HT jusqu'à 50 euros d'achat

Tarifs Europe

=> Collismo à domicile en France : 7.75 euros HT jusqu'à 50 euros d'achat

Gls chez vous et point de retrait

GLS France compte parmi les principaux prestataires de transport de colis express en Europe, avec pour priorité un haut niveau de qualité de service.

Les solutions de transport proposées par GLS rendent facile, efficace et fiable l’envoi de colis pour les entreprises de nombreux secteurs, quels que soient leur taille ou leur activité. GLS propose ainsi à ses clients des offres d'expéditions adaptées en fonction des contraintes de leurs activités et de l'évolution de leurs besoins.

De plus, les destinataires, qu'ils soient professionnels ou particuliers, bénéficient d'options de livraison à la fois simples, flexibles et attractives, grâce à sont réseau étendu de Relais GLS.

Tarifs France

=> Gls relais : 4.00 euros HT jusqu'à 50 euros d'achat

=> Gls chez vous + : 4.50 euros HT jusqu'à 50 euros d'achat

Tarifs Europe

=> Gls chez vous + : 7.75 euros HT jusqu'à 50 euros d'achat

=> Gls chez vous + : 4.00 euros HT au delà de 50 euros 

Service client

Des experts à votre écoute

par mail ou par téléphone !

03 84 45 22 91

Du Lundi au Lendredi de 10h - 12h / 14h - 16h

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